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NUEVOS NUMEROS TELEFONICOS --> +54 11 3991-ETDI (3834) -- Mar 19 2021, 9:36 PM

Reiteramos: Implementacion Codigo QR en Factura Electronica -- Feb 23 2021, 9:53 PM

Estimado Cliente,
Todos nuestros Sistemas ya cuentan con el Codigo QR en las Facturas Electrónicas cuya obligatoriedad, dependiento de los montos de facturacion,
comienzan a partir del 1ro marzo próximo.
Para las actualizaciones considerar que:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico.
- Si ud. está utilizando Windows 7 debe tener instalado el DOT NET 4.6.1
- Si ud NO tiene la información en la nube Puede realizar la actualización como de costumbre. 
Ingresando en el Servidor, deberá ir a la carpeta c:\e-tdi\autoupdateV5 o c:\e-tdi\autoupdate, ejecutar el Sistema AUTOUPDATE y 
hacer click en el botón AUTOMATICO. Cuando haya terminado el proceso con el Mensaje 'Proceso de Actualizacion Satisfactorio' 
puede ingresar en las terminales para que se termine la actualización.
- Si ud tiene la información en la nube le solicitamos registre un ticket donde coordinaremos día y horario de realización de la actualización.
Una vez que hayamos realizado la actualización de la base de datos, le informaremos el procedimiento para actualizar las terminales.
Cualquier inquetud referente a la normativa de AFIP rogamos contactar a su Contador/a.

Implementacion Codigo QR en Factura Electronica -- Feb 17 2021, 2:05 PM

Estimado Cliente,
Todos nuestros Sistemas ya cuentan con el Codigo QR en las Facturas Electrónicas cuya obligatoriedad, dependiento de los montos de facturacion,
comienzan a partir del 1ro marzo próximo.
Para las actualizaciones considerar que:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico.
- Si ud NO tiene la información en la nube Puede realizar la actualización como de costumbre. 
Ingresando en el Servidor, deberá ir a la carpeta c:\e-tdi\autoupdateV5 o c:\e-tdi\autoupdate, ejecutar el Sistema AUTOUPDATE y 
hacer click en el botón AUTOMATICO. Cuando haya terminado el proceso con el Mensaje 'Proceso de Actualizacion Satisfactorio' 
puede ingresar en las terminales para que se termine la actualización.
- Si ud tiene la información en la nube le solicitamos registre un ticket donde coordinaremos día y horario de realización de la actualización.
Una vez que hayamos realizado la actualización de la base de datos, le informaremos el procedimiento para actualizar las terminales.
Cualquier inquetud referente a la normativa de AFIP rogamos contactar a su Contador/a

Codigo QR en Facturas -- Dec 29 2020, 2:45 PM

Estimado cliente,
AFIP estableció, con fecha 24 de diciembre del 2020 , que todos los comprobantes electrónicos deberán incluir un Codigo QR
Nuestros Sistemas facturan bajo la modalidad "WebService" cuya obligatoriedad, dependiendo de los montos de facturación 2020, comienzan el 1/marzo/2021.
Cuando nuestros Sistemas estén adecuados a esta modalidad serán notificados por esta via.
Rogamos que cualquier inquietud legal lo consulte con su Asesor Contable.

Renovacion de Certificados Digitales -- Dec 14 2020, 4:42 PM

Estimado Cliente,
Le recordamos que los Certificados Digitales para la Factura Electrónica, usualmente, tienen una vigencia de 2 años.
En enero 2021 se renuevan la mayoría de los certificados de las Agencias de Turismo. Dado que el proceso de generacion de archivos para AFIP, recepcion de archivo CRT y luego la generación del Certificado de acuerdo a las especificaciones de AFIP puede demorar entre 12 y 48hs., con lo cual, les solicitamos tomen los recaudos necesarios para solicitar los certificados con anticipación y evitar demoras en la facturación.
Aquellos clientes que cuenten con el abono de Actualizaciones y Soporte técnico el proceso es gratuito, en cambio, quienes no tienen el servicio contratado hay un costo adicional, en cuyo caso, el tiempo de implementación puede ser mayor hasta la acreditación del pago.
Para verificar la fecha de vencimiento deberán acceder al portal de AFIP con su clave fiscal, ingresar en la opción 'Administracion de Certificados Digitales', luego tendrá que seleccionar el CUIT, y posteriormente hacer click en VER del Alias que tengan en la lista y podran ver todos los certificados y su correspondiente fecha de vencimiento.
Cualquier inquietud en el uso del portal de AFIP rogamos contactar a su estudio contable.
Atentamente,

e-TDI SAS

Version Macro V09.01.08 -- Oct 26 2020, 11:32 AM

Estimado Cliente,
Debido a que hemos detectado que uno de los módulos que trabajará con el próximo Sistema Web no estaba debidamente actualizado solictamos realice una nueva actualizacion del Sismtema para solucionar el problema.
- Aquellos que NO tienen la base en nuestra nube adjuntamos el link del video para que puedan realizar la actualizacion en forma autonoma: http://www.e-tdi.com/HelpDesk//videos/macro/Actualizaciones.mp4
- Quienes tienen su informacion en La Nube, y ya cuentan con la version 09.01.08, la base ya está actualizada y solo deberán actualizar el Sistema ingresando en el la siguiente carpeta de su terminal: c:\e-tdi\Autoupdate o c:\e-tdi\AutoupdateV5, Ejecutar el Programa Autoupdate y seleccionar el boton AUTOMATICO.
Este procedimiento es el mismo que realizaron en la ultima actualizacion.
Si tiene Versiones anteriores a la 09.01.08 solicitamos realice la actualizacion dado que cuenta con todos los ajustes impositivos (RG4815, Libro de IVA Digital, etc.)
Recuerde que:
- Si la base de datos no está en La Nube la actualizacion la pueden realizar uds como se ve en el siguiente video.
- Si la información está en la nube, debera ingresar un ticket, solicitando la actualización, y le diremos en que dia y horario la realizaremos.
Cualquier inquietud o problema no dude en registrar un ticket.

Actualizacion para RG 4815 - ** LEER CON ATENCION ** -- Oct 7 2020, 1:37 PM

La nueva actualización se encuentra solo para la version MACRO.
Los manuales de uso y aplicacion los podra ver en el siguiente link.
Para la actualización considerar que:
- Si ud tiene la información en la nube se debe realizar primero la actualización en las bases de datos y luego en las terminales. 
Para ello le solicitamos registre un ticket donde coordinaremos día y horario de realización.
Una vez que hayamos realizado la actualización de la base de datos, deberá ingresar en su terminal a la carpeta c:\e-tdi\autoupdateV5 o c:\e-tdi\autoupdate, 
ejecutar el Sistema AUTOUPDATE y hacer click en el botón AUTOMATICO. 
Una vez finalizado, puede acceder al Sistma de la manera habitual.
- Si ud NO tiene la información en la nube Puede realizar la actualización como de costumbre. Ingresando en el Servidor, deberá ir a la carpeta c:\e-tdi\autoupdateV5 o c:\e-tdi\autoupdate, ejecutar el Sistema AUTOUPDATE y hacer click en el botón AUTOMATICO. Cuando haya terminado el proceso con el Mensaje 'Proceso de Actualizacion Satisfactorio' puede ingresar en las terminales para que se termine la actualización.
- Aquellas agencias IATA deberán coordinar para la instalación de la nueva interfase que reconozca la Percepción.
Recuerde que estamos trabajando bajo la modalidad HomeOffice y algunos procesos y coordinaciones pueden demorar mas de lo habitual.
Cualquier inquietud no deje de generar un ticket y le responderemos por esa via.

Chat de Contacto -- Jun 11 2020, 3:24 AM

Con el siguiente link puede tener acceso a un chat directo con nosotros.
Si el link no funciona copie y pegue el siguiente texto en su browser https://tawk.to/chat/5ee19fcb4a7c6258179a5d45/default 
Este es un primer contacto que, en caso de no poder resolverlo, se soliciará que ingrese un tickiet.
Si la respuesta o atención no es rápida, es porque estamos atendiendo a otros clientes. Rogamos que ingrese un ticket el cual tendrá su correcto seguimiento.

HomeOffice -- Jun 6 2020, 12:29 AM

Estimado Cliente,
Buenas tardes,
Nos ponemos en contacto para informarles / recordarles que contamos con servidores para poder trabajar bajo la modalidad HomeOffice.
Dado que muchos de uds. no están pudiendo trabajar desde la oficina y, probablemente, estén utilizando algún software remoto para acceder sus PCs y recién poder usar nuestro Sistema, tenemos la posibilidad de mover la base de datos a la nube y que puedan trabajar todos remotamente accediendo a la misma información.
Para su tranquilidad, nuestros servidores están alojados en IPlan, bajo toda norma de seguridad de un DataCenter y, diariamente, se realizan backup para resguardar la información.
Desde el comienzo de la cuarentena hemos incrementado en mas de un 50% de clientes que cuentan con su base de datos en la nube.
De esta manera no necesita contar con servidores prendidos, posibilidad de borrador de información por virus, picos de tensión, etc.

Cualquier consulta no dude en contactarme.

Un saludo,

 

Abonos Abril y Mayo -- Mar 27 2020, 3:54 PM

Estimado Cliente,

De nuestra consideración:

Debido a la situación actual a raíz del COVID-19, hemos tomado distintas medidas a fin de poder transitar juntos la presente crisis sabiendo lo que ello implica para el rubro de turismo, que es nuestra principal clientela.

Hemos ajustado al máximo los gastos dejando solo servicios esenciales y de guardia logrando así trasladar estos beneficios en los abonos de los próximos 2 meses.

Por lo tanto, durante los meses de Abril y Mayo se efectuará un 50% de bonificación sobre los abonos habituales.

Las facturas que están pendientes de pago al 30-marzo no sufrirán ningún tipo de modificación.

Tipo de Cambio: Como usualmente lo hacemos, es Dólar Banco Nación tipo de cambio del cierre del día anterior a la fecha de factura.

Quedamos a su disposición para las consultas que fueran necesarias.

Esperamos volver pronto a nuestra rutina habitual.

Atentamente,

Andrea C Campanaro

Socia

Coronavirus - Asistencia Tecnica -- Mar 16 2020, 12:47 PM

Estimado Cliente,
Dadas las medidas generales que se estan tomando para prevenir la propagación del Coronavirus (COVID19) hemos decidido adherirnos a las medidas precautorias de aislamiento para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes.
Esto no implica un cese de actividades sino que brindaremos nuestros servicios, como lo hemos hecho en mas de una oportunidad, de modo virtual. Es decir, no asistiremos a nuestras oficinas y se cancelaran las capacitaciones presenciales.
Continuaremos brindando nuestro Servicio de Soporte y Asistencia Técnica recibiendo su consulta a través de www.e-tdi.com/helpdesk y, en caso de ser necesario, nos comunicaremos telefónicamente, via Skype o por mail.
Desde ya agradecemos su colaboración.
Atte.,
Alejandro Papayannis
Socio

IVA Digital -- Jan 28 2020, 3:32 PM

Prorroga para la presentacion de Libro de IVA Digital



Reglamentacion AFIP del Impuesto PAIS -- Jan 7 2020, 2:22 PM

Adjuntamos link de la Resolucion General de AFIP.

Texto Ley 27541 - Impuesto PAIS -- Jan 7 2020, 11:40 AM

PDF le la Ley27541 del Boletin Oficial

Los turistas a los que no se les hayan cobrado el impuesto del 30% deberán pagarlo directamente a la AFIP -- Jan 7 2020, 11:30 AM

Nota de Infobae de fecha 7/enero/2020.

Manuales aplicacion Ley 27541 - Impuesto PAIS -- Dec 27 2019, 1:31 PM

Estimado Cliente,
Adjuntamos los manuales de Configuracion y Uso del Sistema para la aplicación del Impuesto PAIS
- Manual Micro Version 07.02.02
- Manual Macro Version 09.01.06

A pesar de tener los mismos números de versiones recomendamos actualizarlos nuevamente.


Integraciones con Proveedores -- Oct 15 2019, 2:50 PM

Estimado Cliente,

Estamos analizando ampliar los módulos de integraciones con proveedores y necesitamos saber con qué Proveedores/Operadores trabajan para poder avanzar con ellos.

Algunas de las integraciones que ya contamos son:

Aéreos:

              Amadeus (Solo para agencias IATA)

              Sabre (Solo para agencias IATA)

               Worldpan (Solo para agencias IATA)

 

Consolidadores de Aéreos

               Tucano

               Action travel

 

Sistemas de Reservas

               Nemo / PriceSurfer

               Juniper

 

Buses

               Central de Pasajes

 

Medios de Pago

               RapiPago            

               Pago Fácil

 

 

Sería de gran ayuda si puede enviar un mail a info@e-tdi.com indicando:

- Con que consolidadores trabaja

- Si posee algún Sistema de Reservas para venta OnLine o para Agencias

 

Desde ya muchas gracias.

Nuevas Actualizaciones V 09.01.05 -- Sep 23 2019, 9:26 PM

Estimado Cliente,

Se encuentra disponible una nueva Actualización del Sistema de Gestion para Agencias de Viajes en su versión "Macro".
En los siguientes links puede consultar el manual de Mejoras y Configuraciones. Version Macro

Recuerde lo siguiente:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico y pagos al día.
- El Servicio de Soporte Técnico se brinda unicamente sobre las última version vigente.
- Las actualizaciones deben ser realizadas por el Cliente salvo que hayan contratado el servicio para que sea actualizado por nuestro personal.

Atentamente,

e-TDI SAS