Novedades

Chat de Contacto -- Jun 11 2020, 3:24 AM

Con el siguiente link puede tener acceso a un chat directo con nosotros.
Si el link no funciona copie y pegue el siguiente texto en su browser https://tawk.to/chat/5ee19fcb4a7c6258179a5d45/default 
Este es un primer contacto que, en caso de no poder resolverlo, se soliciará que ingrese un tickiet.
Si la respuesta o atención no es rápida, es porque estamos atendiendo a otros clientes. Rogamos que ingrese un ticket el cual tendrá su correcto seguimiento.

HomeOffice -- Jun 6 2020, 12:29 AM

Estimado Cliente,
Buenas tardes,
Nos ponemos en contacto para informarles / recordarles que contamos con servidores para poder trabajar bajo la modalidad HomeOffice.
Dado que muchos de uds. no están pudiendo trabajar desde la oficina y, probablemente, estén utilizando algún software remoto para acceder sus PCs y recién poder usar nuestro Sistema, tenemos la posibilidad de mover la base de datos a la nube y que puedan trabajar todos remotamente accediendo a la misma información.
Para su tranquilidad, nuestros servidores están alojados en IPlan, bajo toda norma de seguridad de un DataCenter y, diariamente, se realizan backup para resguardar la información.
Desde el comienzo de la cuarentena hemos incrementado en mas de un 50% de clientes que cuentan con su base de datos en la nube.
De esta manera no necesita contar con servidores prendidos, posibilidad de borrador de información por virus, picos de tensión, etc.

Cualquier consulta no dude en contactarme.

Un saludo,

 

Abonos Abril y Mayo -- Mar 27 2020, 3:54 PM

Estimado Cliente,

De nuestra consideración:

Debido a la situación actual a raíz del COVID-19, hemos tomado distintas medidas a fin de poder transitar juntos la presente crisis sabiendo lo que ello implica para el rubro de turismo, que es nuestra principal clientela.

Hemos ajustado al máximo los gastos dejando solo servicios esenciales y de guardia logrando así trasladar estos beneficios en los abonos de los próximos 2 meses.

Por lo tanto, durante los meses de Abril y Mayo se efectuará un 50% de bonificación sobre los abonos habituales.

Las facturas que están pendientes de pago al 30-marzo no sufrirán ningún tipo de modificación.

Tipo de Cambio: Como usualmente lo hacemos, es Dólar Banco Nación tipo de cambio del cierre del día anterior a la fecha de factura.

Quedamos a su disposición para las consultas que fueran necesarias.

Esperamos volver pronto a nuestra rutina habitual.

Atentamente,

Andrea C Campanaro

Socia

Coronavirus - Asistencia Tecnica -- Mar 16 2020, 12:47 PM

Estimado Cliente,
Dadas las medidas generales que se estan tomando para prevenir la propagación del Coronavirus (COVID19) hemos decidido adherirnos a las medidas precautorias de aislamiento para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes.
Esto no implica un cese de actividades sino que brindaremos nuestros servicios, como lo hemos hecho en mas de una oportunidad, de modo virtual. Es decir, no asistiremos a nuestras oficinas y se cancelaran las capacitaciones presenciales.
Continuaremos brindando nuestro Servicio de Soporte y Asistencia Técnica recibiendo su consulta a través de www.e-tdi.com/helpdesk y, en caso de ser necesario, nos comunicaremos telefónicamente, via Skype o por mail.
Desde ya agradecemos su colaboración.
Atte.,
Alejandro Papayannis
Socio

IVA Digital -- Jan 28 2020, 3:32 PM

Prorroga para la presentacion de Libro de IVA Digital



Reglamentacion AFIP del Impuesto PAIS -- Jan 7 2020, 2:22 PM

Adjuntamos link de la Resolucion General de AFIP.

Texto Ley 27541 - Impuesto PAIS -- Jan 7 2020, 11:40 AM

PDF le la Ley27541 del Boletin Oficial

Los turistas a los que no se les hayan cobrado el impuesto del 30% deberán pagarlo directamente a la AFIP -- Jan 7 2020, 11:30 AM

Nota de Infobae de fecha 7/enero/2020.

Manuales aplicacion Ley 27541 - Impuesto PAIS -- Dec 27 2019, 1:31 PM

Estimado Cliente,
Adjuntamos los manuales de Configuracion y Uso del Sistema para la aplicación del Impuesto PAIS
- Manual Micro Version 07.02.02
- Manual Macro Version 09.01.06

A pesar de tener los mismos números de versiones recomendamos actualizarlos nuevamente.


Integraciones con Proveedores -- Oct 15 2019, 2:50 PM

Estimado Cliente,

Estamos analizando ampliar los módulos de integraciones con proveedores y necesitamos saber con qué Proveedores/Operadores trabajan para poder avanzar con ellos.

Algunas de las integraciones que ya contamos son:

Aéreos:

              Amadeus (Solo para agencias IATA)

              Sabre (Solo para agencias IATA)

               Worldpan (Solo para agencias IATA)

 

Consolidadores de Aéreos

               Tucano

               Action travel

 

Sistemas de Reservas

               Nemo / PriceSurfer

               Juniper

 

Buses

               Central de Pasajes

 

Medios de Pago

               RapiPago            

               Pago Fácil

 

 

Sería de gran ayuda si puede enviar un mail a info@e-tdi.com indicando:

- Con que consolidadores trabaja

- Si posee algún Sistema de Reservas para venta OnLine o para Agencias

 

Desde ya muchas gracias.

Nuevas Actualizaciones V 09.01.05 -- Sep 23 2019, 9:26 PM

Estimado Cliente,

Se encuentra disponible una nueva Actualización del Sistema de Gestion para Agencias de Viajes en su versión "Macro".
En los siguientes links puede consultar el manual de Mejoras y Configuraciones. Version Macro

Recuerde lo siguiente:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico y pagos al día.
- El Servicio de Soporte Técnico se brinda unicamente sobre las última version vigente.
- Las actualizaciones deben ser realizadas por el Cliente salvo que hayan contratado el servicio para que sea actualizado por nuestro personal.

Atentamente,

e-TDI SAS

Nuevas Actualizaciones V 09.01.01 -- Aug 21 2019, 5:24 PM

Estimado Cliente,

Se encuentra disponible una nueva Actualización del Sistema de Gestion para Agencias de Viajes en su versión "Macro".
En los siguientes links puede consultar el manual de Mejoras y Configuraciones. Version Macro

Recuerde lo siguiente:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico y pagos al día.
- El Servicio de Soporte Técnico se brinda unicamente sobre las última version vigente.
- Las actualizaciones deben ser realizadas por el Cliente salvo que hayan contratado el servicio para que sea actualizado por nuestro personal.

Atentamente,

Tecnologia y Desarrollos Informáticos SA

Nuevas Actualizaciones V 09.01.00 -- Jun 11 2019, 6:14 PM

Estimado Cliente,

Se encuentra disponible una nueva Actualización del Sistema de Gestion para Agencias de Viajes en su versión "Macro".
En los siguientes links puede consultar el manual de Mejoras y Configuraciones. Version Macro

Recuerde lo siguiente:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico y pagos al día.
- El Servicio de Soporte Técnico se brinda unicamente sobre las última version vigente.
- Las actualizaciones deben ser realizadas por el Cliente salvo que hayan contratado el servicio para que sea actualizado por nuestro personal.

Atentamente,

Tecnologia y Desarrollos Informáticos SA

Nuevas Actualizaciones V 09.00.08 -- Mar 6 2019, 6:05 PM

Estimado Cliente,

Se encuentra disponible una nueva Actualización del Sistema de Gestion para Agencias de Viajes en su versión Macro.

En los siguientes links puede consultar el manual de Mejoras y Configuraciones. Version Macro

Recuerde lo siguiente:
- Debe contar con el Servicio de Actualizaciones y Soporte Tecnico y pagos al día.
- El Servicio de Soporte Técnico se brinda unicamente sobre las última version vigente.
- Las actualizaciones deben ser realizadas por el Cliente salvo que hayan contratado el servicio para que sea actualizado por nuestro personal.

Atentamente,

Tecnologia y Desarrollos Informáticos SA

Recuerde hacer Backup -- Feb 22 2019, 2:06 PM

Recuerde realizar Backup de la informacion periodicamente.

Si no esta seguro de tener instalado el Módulo Automatico ingrese un ticket y nos contactaremos.

Para conocer como hacer un backup manual, consulte el presente link: http://www.e-tdi.com/HelpDesk//index.php?act=article&code=view&id=4

Si desea saber donde se aloja el backup consulte el siguiente link: http://www.e-tdi.com/HelpDesk//index.php?act=article&code=view&id=5

Si tiene instalado el Backup Automatico tenga en cuenta que el archivo generado (si se genera en el mismo servidor) debe ser copiado fuera del mismo y, se recomienda, siempre tener una copia fuera de la oficina.

 

 

 

Actualizaciones del Sistema Version MACRO -- Jun 22 2018, 12:44 PM

Versiones anteriores a Windows 10

- Instalar DotNet 4.6.1: http://e-tdi-server-0.ddns.net/Download/MacropaxV9/Prerrequisitos/NDP461-KB3102436-x86-x64-AllOS-ENU.exe

- Instalar los generadores de reportes según la versión del Sistema (32 o 64bits). Debe bajar el siguiente archivo: http://e-tdi-server-0.ddns.net/Download/MacropaxV9/Reportes.zip

o  Para Sistemas Operativos de 32bits deberá instalar: VC_redist.x86.exe y CRRuntime_32bit_13_0_22.msi que se encuentran dentro del archivo anterior.

o  Para Sistemas Operativos de 64bis deberá instalar: VC_redist.x64.exe, VC_redist.x86.exe y CRRuntime_32bit_13_0_22.msi que se encuentran dentro del archivo anterior.

- Una vez que estan todas las terminales con los pasos anteriores, desde el servidor, actualizar el Sistema con el Autoupdate

Windows 10:

- Instalar los generadores de reportes según la versión del Sistema (32 o 64bits). Debe bajar el siguiente archivo: http://e-tdi-server-0.ddns.net/Download/MacropaxV9/Reportes.zip

o  Para Sistemas Operativos de 32bits deberá instalar: VC_redist.x86.exe y CRRuntime_32bit_13_0_22.msi que se encuentran dentro del archivo anterior.

o  Para Sistemas Operativos de 64bis deberá instalar: VC_redist.x64.exe, VC_redist.x86.exe y CRRuntime_32bit_13_0_22.msi que se encuentran dentro del archivo anterior.

- Una vez que estan todas las terminales con los pasos anteriores, desde el servidor, actualizar el Sistema con el Autoupdate

En caso de reinstalación completa del Sistema debe bajar el siguiente archivo:

http://e-tdi-server-0.ddns.net/Download/MacropaxV9/Install Terminal Macropax V09.xx Series.zip

Dentro encontrará una carpeta de Prerequisitos y una de Setup Macropax, deberán instalarse en ese orden.

Actualizaciones del Sistema Version MACRO -- Jun 21 2018, 5:14 PM

Debido a cambios tecnológicos que estamos implementando en nuestros sistemas, a partir de la versión 09.00.00 se han incorporado nuevas herramientas que tienen como finalidad brindar mejor rendimiento, mayores prestaciones y también acceso desde un Sistema Web siendo una herramienta totalmente On Line.

En caso que actualice el Sistema, podrá sufrir algunos inconvenientes en la visualización de reportes. Rogamos coordine con nosotros anticipadamente el momento en que realizará las actualizaciones a fin de asistirlo sin demoras ante cualquier eventualidad.

CABE DESTACAR QUE, A PARTIR DE LA VERSION 09.00.00, EL SISTEMA PUEDE PRESENTAR PROBLEMAS DE INCOMPATIBILIDAD CON SISTEMAS OPERATIVOS OBSOLETOS COMO SER WINDOWS 7, POR ENDE, PRIMERO DEBERA REALIZAR EL CAMBIO DEL SISTEMA OPERATIVO PARA LUEGO REINSTALAR EL SISTEMA.

Ante cualquier consulta no dude en contactarnos para verificar compatibilidades.

Norma PCI-DSS -- Mar 22 2018, 9:03 PM

Estimado Cliente,

Adjuntamos nota donde especificamos que nuestro Producto e-microPax cumple con la Norma PCI-DSS